Macau, 24 de Julho de 2017

Para encorajar a população e o sector hoteleiro a adoptarem medidas adequadas de poupança de energia e melhorar a eficiência energética, a CEM vem realizando o Concurso de Poupança de Energia de Macau desde 2009. Durante o período em que decorre o concurso, a CEM faz parcerias com diversas associações para organizar seminários sobre Poupança de Energia e Segurança, tendo como objectivo reforçar a sensibilização do público sobre o tema da energia e a utilização da electricidade com segurança. Nos últimos tempos, a CEM organizou quatro seminários com a Associação Geral das Mulheres de Macau (AGMM), a Instituição da Aliança Popular de Macau (API), com o Centro Comunitário de Toi San da Associação Geral dos Operários de Macau (FAOM) e o Centro de Gestão de Recursos de Edifícios da União Geral das Associações de Moradores de Macau (UGAMM), atraindo mais de 300 participantes.

Alguns dos convidados presentes nos Seminários foram Lam Un Mui, Directora da AGMM, Lei Leong Wong, Director da API, Ao Ieong Kuong Kao, Director Adjunto da API e Un Hon Kuan, Membro da Comissão Consultiva dos Serviços em Edifícios da API, Charles Leong, Director Adjunto da FAOM, Siu Siu Man, Director dos Serviços Comunitários da FAOM , Chon Chong, Director do Centro de Gestão de Recursos de Edifícios da UGAMM. Jane Leong e Uman Cheang, respectivamente Directora e Gestora do Serviço de Gestão do Contactos com Clientes da CEM, e Cecilia Nip e Jaclyn Iun, Directora e Gestora do Gabinete de Assuntos Regulatórios e Comunicação Corporativa da CEM  estiveram também presentes nos Seminários.

O seminário apresentou os serviços aos clientes da CEM, e abordou também a responsabilidade das instalações eléctricas comuns nos edifícios e a importância da sua manutenção regular, oferecendo ainda sugestões de segurança e poupança de energia no lar. Por parte da CEM, os oradores foram Joyce Lao e Ryan Chan, da Gestão de Contactos com Clientes da Direcção de Serviços a Clientes da CEM, Freddie Tang, Alex Chiu, Roy Sou e Ron Lio, Engenheiros dos Serviços Técnicos, também da Direcção de Serviços a Clientes da CEM.

Para além dos actuais serviços ao cliente, os representantes da CEM  apresentaram o novo Serviço Online e a app de E-Serviço. Os engenheiros da CEM salientaram a importância da manutenção e gestão das instalações eléctricas comuns nos edifícios, para evitar cortes de abastecimento e riscos de incêndio por motivo de falta de manutenção. Durante o seminário promoveu-se também informação sobre poupança de energia e segurança, apresentando diversas sugestões de escolha de electrodomésticos adequados para poupar energia.

Durante o seminário, os representantes da CEM deram a conhecer o Programa Comunitário, que existe desde 2000. Os voluntários da CEM efectuam inspecções gratuitas de segurança e manutenção às instalações eléctricas de cidadãos séniores que vivem sozinhos, a famílias carenciadas e também a pessoas com necessidades especiais. Depois de obter informações sobre potenciais beneficiarios em cooperação com as entidades do governo e associações, a CEM alargou o âmbito do programa, permitindo que seja também o público a notificar a CEM de lares em necessidade, para ajudar mais pessoas. Os representantes da CEM pediram também aos participantes que ajudem as pessoas que considerem elegíveis a inscrever-se nos serviços relacionados. Para ser elegivel, os requerentes devem ter um Cartão de Beneficiário emitido pelo Instituto de Acção Social e serem aprovados na visita de avaliação efectuada pela CEM. Para mais detalhes, podem consultar o site www.cem-macau.com ou ligar para o 8393 1202.

Os participantes afirmam ter aprendido muito com o Seminário, e terem obtido resposta a várias questões que tinham. A participação activa na esperada sessão de perguntas e respostas (Q&A) determinou o ambiente animado que se viveu durante o Serminário.