Macau, 22 de Abril de 2024

Ontem, a CEM foi notificada de uma falha de energia no Edifício Ip Heng, em Seac Pai Van, e enviou imediatamente uma equipa de emergência ao local. Após vistoria, constatou-se que o equipamento eléctrico interno do cliente localizado no compartimento de depósito de lixo de um dos andares foi danificado por vazamento de água, o que fez disparar o disjuntor. Após constatação da causa do incidente, os moradores contrataram electricistas para procederem à reparação do equipamento.

Para monitorizar continuamente a situação, a CEM contactou proactivamente os moradores na noite do mesmo dia para compreender o progresso e o estado das reparações. Verificou-se que os trabalhos de reparação não obtiveram os resultados esperados pelo que a energia não foi totalmente restabelecida. Tendo em conta os graves danos na instalação eléctrica do cliente, que requerem um período prolongado para substituição, a CEM activou o mecanismo de emergência e destacou pessoal para ajudar os moradores na realização de trabalhos de reparação, a fim de não perturbar a sua vida quotidiana e operações. A CEM irá providenciar o fornecimento temporário de energia ao Edifício Ip Heng o mais rapidamente possível, até que os trabalhos de reparação por parte do cliente estejam concluídos.

A CEM irá continuar a monitorizar o progresso das reparações no Edifício Ip Heng e a prestar o apoio necessário. A CEM reitera o apelo para que as instalações eléctricas nas áreas comuns dos edifícios, que são propriedade conjunta dos proprietários, estes devem contratar electricistas experientes para manutenção e reparações regulares, a fim de garantir a sua segurança no uso da electricidade.