為了以行動落實企業社會責任，澳電於2004年成立了「澳電愛心大使」，是一支義工服務團隊。澳電是澳門其中一個最早成立義工隊的機構之一，志願員工超過70人。

除定期進行「社區服務計劃」及參與各項社區公益活動外，澳電愛心大使更會於節日期間探訪住院病童及長者中心等，為本澳弱勢社群獻上愛心與關懷，一起用愛心讓社會更溫馨。