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賬單資訊
電子賬單
使用電子賬單好處：
 | 環保 | 減少用紙，每年可減少1.2公斤碳排放量 |
| 方便 | 隨時隨地於手機或網頁查單及繳費，省時便捷 |
| 可靠 | 免除郵遞延誤風險 |
接收電子賬單渠道：
1. 手機短訊
2. 手機推送通知 (澳電微信 / 澳電APP)
3. 電子郵件
如何申請：
請準備好你的電費單（內含合約號碼）及個人資料，點下方「立即申請」填表即可。
如選擇以電子郵件/手機推送通知接收電子賬單，申請後須啟用服務。
常見問題
如何啟用電子賬單服務？
I. 以電郵方式收取：申請後需登入郵箱點擊郵件內的啟用鏈結，服務隨即生效。
II. 以手機短訊收取：申請後即時生效。
III. 以推送通知方式（澳電微信 / 澳電APP）收取：請關注澳電微信及綁定澳電網上服務賬戶；或於申請後下載澳電APP，登入澳電網上服務並新增電費單合約，服務隨即生效。
我可以查閱過往的電子賬單嗎？
使用電子賬單後，如何取得地址證明？
每月發出的電子賬單能取代紙質賬單作為在政府或銀行服務中有效的地址證明。
電費單合約持有人可於澳電網上服務、澳電APP或澳電微信服務隨時查閱及下載賬單作地址證明。
我可以在哪裡列印紙質賬單？
除了澳電及澳門自來水的客戶服務中心外，您亦可到工銀澳門位於信步閑庭、合富及寰宇天下分行列印賬單。
我可以同時收取電子賬單及紙質賬單嗎？
為響應環保及減少用紙，您只可以選擇紙質賬單或電子賬單其中一項。成功申請使用電子賬單後，澳電不會再郵寄紙質賬單。
使用電子賬單後，我可以怎樣繳交電費？
電子賬單與紙質賬單的繳費方式相同，同樣能透過多種繳費方法繳交電費。
您可透過電子支付隨時繳交電費，既方便又快捷，或於便利店、澳門自來水或澳電客戶服務中心櫃台出示賬單繳費二維碼繳交電費。
如欲獲得更多繳費方面的資訊，可按這裏。
如何確認電子賬單為澳電所發出？
當您啟用電子賬單服務後，我們會按您選取的方式發出新賬單。
您將會收到以下由澳電發出的賬單通知：
- 電郵：cem_bill@cem-macau.com
- 手機短訊：853660128339933
- 推送通知：澳電微信 / 澳電APP