澳電一向積極履行社會責任，每年舉辦不同活動向本澳不同行業及社會不同階層推廣節能意識，自2009年起每年均與能源業發展辦公室（能源辦）合辦《澳門知慳惜電活動》，並聯同澳門街坊會聯合總會、澳門物業管理業商會及澳門酒店旅業商會一同協辦。九年間活動共累積節省1億7千5百萬度電，成效顯著。

為進一步加深市民對節能減碳的認識及生活上的應用，澳電代表早前走訪本澳不同社團，透過巡迴講座，向用戶灌輸節約用電及安全用電的重要性，各場講座反應熱烈，共有520人參與。協辦有關講座的社團包括澳門街坊會聯合總會（街總）、澳門工會聯合總會（工聯）、澳門婦女聯合總會（婦聯）及民眾建澳聯盟（民建聯）。

出席講座的嘉賓包括能源辦顧問高級技術員廖燕群；民建聯理事長李良汪；婦聯副監事長黃敏兒；工聯台山社區中心主任黃笑珊；街總青少年綜合務服中心主任陳偉良等。澳電客戶服務部高級經理梁惠貞、客戶服務部技術服務管理科經理黃昭婷及客戶聯繫管理科經理鄭宇文、監管事務及企業傳訊辦公室高級經理聶麗冰及經理阮少寶代表澳電出席講座。

講座分別由澳電客戶服務部客戶聯繫管理科主任劉婉思、程紅琳及陳彥材、技術服務管理科工程師招啟文、冼嘉文、蘇敬開及李宇君負責講解，內容包括澳電客戶服務、公用電力裝置的權責及定期檢修的重要性、家居用電安全及節能小貼士等。

澳電不斷推陳出新、持續優化服務，繼去年推出全新設計的企業網站，結合網上服務平台和「網上服務App」，為市民帶來網上一站式管理電力帳戶服務後，今年6 月更正式推出官方微信帳號，讓市民可以更便捷管理電力帳戶和接收澳電的最新資訊。此外，現時客戶透過工銀澳門網上銀行及流動銀行App或澳門錢包App，即可24小時實時繳費，澳電代表於講座分別介紹了澳電現時既有的服務及以上最新服務。

會上澳電代表除了教導居民在安全使用電器的同時如何節能的方法，鼓勵家居節能和選擇合適而安全的電器用品，亦提醒客戶注意樓宇公共電力裝置保養及管理的重要性，避免因缺乏維修而引起火警等意外，導致經濟損失及影響日常生活。講座最後設有問答互動環節，出席者踴躍回答問題，並就澳電客戶服務、節約用電及安全用電提出查詢，澳電代表亦即時作出回應。

講座結束後澳電代表更即場為出席者報名參加「5%節能行動」抽獎活動，有關活動為鼓勵市民養成良好的用電習慣，減少能源浪費。全澳住宅用戶只需在2018年7月至10月發單月份的用電量對比2017年同期節省5%或以上，一經報名即可參加抽獎。獎品包括超過150份電器禮券及電費回贈，3名節能家庭大獎得主將分別獲得澳門幣10,000元電器禮券。即日起至2018年9月30日接受報名，可於能源辦網站www.gdse.gov.mo或澳電網站www.cem-macau.com瀏覽活動詳情，或致電8393 1205查詢。