登入
返回
澳電客服中心營業安排及加強消毒
澳門，2020年2月1日
因應新型冠狀病毒疫情，澳電決定轄下之客服中心安排如下：
- 氹仔客服中心：暫停營業，直至另行通知。
- 澳門客服中心：2月3日起恢復營業（辦公時間：星期一至星期五，上午9時至下午5時45分；地址：澳門馬交石炮台馬路澳電大樓）
所有客戶在進入客服中心時需要進行體溫監測及戴上口罩。為減低病毒傳播機會，客服中心將會每兩小時進行全面清潔消毒，期間暫停服務，詳情如下：
時間 | 客服中心狀況 |
09:00 – 11:00 | 正常營業 |
11:00 – 12:00 | 暫停進行消毒 |
12:00 – 14:00 | 正常營業 |
14:00 – 15:00 | 暫停進行消毒 |
15:00 – 17:45 | 正常營業 |
為減少出行，客戶可以透過電子方式如MPay及網上銀行繳交電費。繳費方式請參閱：https://bit.ly/38PKVsN。如需申請服務，可透過澳電微信或網上服務辦理。
如有任何疑問，歡迎致電資詢通2833 9911查詢。
澳電微信
前一項 下一項